【我为群众办实事】贴心守护业主 荣誉催人奋进

发布日期:2021-04-12    浏览次数:1116

      近日,合肥市2020年度物业管理工作考核结果“揭榜”,十博10bet官网物业公司合肥高速·时代城服务中心荣获“包河区2020年度优秀物业管理住宅小区”荣誉称号。

      合肥高速·时代城服务中心以服务坚守初心,以荣誉砥砺前行,积极响应习近平总书记在党史学习教育动员大会上的重要讲话精神,聚焦办实事、解难题,增强服务自觉性、主动性,把为业主办实事贯穿于工作全过程,让业主真正感受到“服务有温度”。

      上门服务送温暖。“业主家的事就是我的事!”服务中心的工作人员这样说道,楼栋管家与工程人员主动上门帮助业主检查热水器、下水管道、燃气,帮业主入户门贴防噪毛条、安装入户门猫眼等,提高业主居住舒适度与生活质量,使物业服务中心成为解决实际问题的“服务器”。

      园区检修守安全。通过对园区公共设施设备全面梳理,制定维修保养计划并逐一落实到人,如配电柜桩头加固、楼顶避雷带刷漆、污水井疏通、高杆灯灯罩更换、公共过道照明灯更换等,使物业服务中心成为守护美好园区的“安全员”。

      业主座谈话心声。围绕园区管理的重点、难点、焦点问题,合肥高速·时代城服务中心定期组织召开业主座谈会,与业主零距离沟通,倾听业主意见,为更好的为业主办实事指明方向,使物业服务中心成为了解业主需求的“知心人”。



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